1. Responsable del tratamiento
El responsable de los tratamientos de datos descritos en esta política es Medusa Dive SCP, con dirección en Calle Sant Frederic, Num. 9 Planta Lc, Puerta 4 08028 Barcelona Barcelona (España). Para cuestiones relacionadas con privacidad puede utilizarse el e-mail [email protected] o el teléfono +34 755 94 05 70.
Los datos identificativos comunicados en este sitio se limitan a los necesarios para atender consultas, gestionar solicitudes vinculadas a actividades de buceo y mantener la relación derivada de una reserva o de una petición de información. No se emplean denominaciones alternativas ni datos societarios distintos de los facilitados por Medusa Dive SCP.
2. Datos que pueden recogerse
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto pueden tratarse el nombre, la dirección de e-mail, el teléfono si se facilita, el nivel de buceo seleccionado y el contenido escrito en el mensaje. También pueden generarse datos técnicos estrictamente asociados al acceso al sitio, como información del navegador, dispositivo, idioma o eventos de seguridad, cuando resulten necesarios para mantener el servicio y protegerlo frente a usos indebidos.
Se recomienda no incluir en los campos abiertos información médica, documentación personal, certificados completos u otros datos que no sean necesarios para la consulta inicial. Si para preparar una actividad concreta fueran necesarias comprobaciones adicionales, estas deberán realizarse en el contexto adecuado y con la información pertinente en ese momento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos enviados voluntariamente se utilizan para responder a la consulta, valorar la solicitud, facilitar información previa y, cuando corresponda, gestionar actuaciones precontractuales solicitadas por la propia persona interesada. Cuando exista una relación contractual, determinados tratamientos podrán resultar necesarios para gestionar la prestación solicitada y las obligaciones asociadas a ella.
Los tratamientos que requieran consentimiento se diferencian de la mera información sobre privacidad. La persona puede retirar un consentimiento previamente otorgado para el futuro sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Cuando exista una obligación legal aplicable, el tratamiento podrá mantenerse en la medida necesaria para cumplirla.
4. Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su recogida y, cuando exista una relación contractual o una obligación jurídica, durante los plazos que resulten exigibles para atender responsabilidades. Una consulta que no continúe podrá eliminarse o limitarse cuando deje de ser necesaria.
Los criterios de conservación se revisan atendiendo a la naturaleza del dato, la finalidad, la existencia de una relación activa y las obligaciones legales aplicables. Cuando la conservación ya no resulte necesaria, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
5. Destinatarios y encargados
Los datos no se comunican a terceros para finalidades propias ajenas a la relación descrita, salvo obligación legal o cuando sea necesario recurrir a proveedores que actúen por cuenta del responsable para prestar servicios técnicos, de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones o gestión. En ese caso, el acceso debe limitarse a lo necesario para la prestación correspondiente.
Si una herramienta o proveedor implicara una transferencia internacional de datos, se aplicarían las garantías exigidas por la normativa europea antes de realizarla. La existencia y alcance de esas transferencias dependerá de los servicios que estén efectivamente habilitados en cada momento.
6. Derechos de las personas
La normativa de protección de datos reconoce, según proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a retirar el consentimiento cuando sea la base jurídica utilizada. Para ejercerlos puede enviarse una solicitud a los datos de contacto indicados, identificando claramente el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para tramitarlo.
También existe el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando la persona considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa. El ejercicio de derechos no tiene por qué afectar a la prestación de servicios ya finalizados, aunque determinadas solicitudes pueden impedir continuar una gestión cuando el dato sea imprescindible para ella.
7. Cookies y tecnologías similares
La utilización de cookies se explica de forma específica en la Política de cookies. Las categorías no necesarias deben depender de una elección válida cuando sean utilizadas, y las opciones de aceptar o rechazar deben presentarse de forma accesible.
La configuración elegida puede modificarse posteriormente desde los mecanismos disponibles en el sitio o, cuando proceda, desde el propio navegador. El rechazo de categorías no esenciales no debe impedir el acceso al contenido básico del sitio.
8. Seguridad y cambios de esta política
Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y el contexto del tratamiento. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse inmune a todos los riesgos, por lo que las medidas se revisan cuando resulta necesario.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, organizativos o técnicos. La versión publicada en esta página es la aplicable desde su fecha de actualización y las modificaciones relevantes se incorporarán de forma que puedan ser consultadas por las personas usuarias.